お客様の声

企業様からメッセージ

グロリア21の研修、コーチングを受けられたクライアント様(トップ)の皆様からメッセージを多数いただいています。こちらでは、その一部をご紹介いたします。

『スタッフに、心で対応してくれ、接遇をする際に、語学を活用して応対が出来るようになった』

(山口油屋福太郎様:17年6月~継続中)

英語・中国語 接遇ベーシック講座。

取締役副社長 田中洋之様

営業部課長 中村哲也様

『当初の期待する効果を得られ、メンバーも会社も大満足です。』

(GRANADA SUITE FUKUOKA様)

研修時間もアイドルタイムという限られた時間で適切。
内容は、
※当初の戦略
【目的】サービスの幅を広げる/外国人へのコミュニケーションハードルを下げる
【目標】メンバーの苦手意識の克服/自信をつける
【手段】学びの機会提供/外国人講師によりライオンズ国際大会までの英会話レッスンの実施 当初計画は上野様と講師の方のおかげで達成できたと捉えております。

K.M様 20代スタッフ

英語が嫌いだったのが好きになりました!

A.K様 20代スタッフ

実際に使え、外国人の外国のお客様に対して、積極的に英語で話しかけられるようになりました。

お礼状とプレゼント写真

お礼状写真をお客様の声として

上野講師の講座風景