2019年1月17日 博多マルイ様にて研修

2020年4000万人に選ばれる店舗へ〜異文化を踏まえた「おもてなし」

インバウンド(訪日外国人)研修

福岡を・日本を選んでくれてありがとう!
33名様が積極的に参加され、外国人へ不安が少し取れ、恐れず、日本の常識との異文化の違いを知ったので、日本人としてのおもてなしを意識した英中会話が学べました。積極的に使っていきたいと意欲的で、今後の成長が楽しみです!

 

お客様の声
Tさま:日本の課題からご説明頂いた上だったので、よりインバウンドの大切さが理解出来ました。求められてるのは、言葉よりコミュニケーションというお話が胸に残りました。
Oさま:海外の方がどんな点に困っているか、どんなことを求めて来てくださってるかが学ぶことが出来ました。今後もすぐ接客に入り、その旅を楽しんでいただけるように、コミュニケーションを取りたい。